直面南国系列报道 群“星”璀璨满园春

2010年7月19日15:11:28 南国食品 阅读 (618)

南国食品公司按照“德才兼备、以德为先”的标准选拔人才,这只是员工素质工程的第一步,接下来第二步就是如何给他们安排合适的岗位和工作,进行任用和培养,挖掘和发挥人才的最大潜能,从而达到“人得其事,事得其人,人尽其才,事尽其功”的最佳效果。这一期让我们继续关注南国食品公司用人和育人的做法。

人才配置 从“相马”变“赛马”

战国·楚·屈原《卜居》:“夫尺有所短,寸有所长,物有所不足。智有所不明,数有所不逮,神有所不通。”意思是:尺虽比寸长,但也有它的短处;寸虽比尺短,但也有它的长处。这句话是说任何人都各有所长,也各有所短,我们要善于取人之长,补己之短。这个道理,被南国企业董事长刘汉惜很好地运用在企业人才配置上。

伯乐慧眼识千里马,企业要有伯乐式的领导人,才能给企业招来有用之才。但人才招来后,更重要的是如何给人才配置合适的岗位,创造良好的工作环境,使他们化被动为主动,变“相马”为“赛马”,逐渐摆脱对“伯乐”的依赖,放开手脚干事业。

刘董事长是个爱才之人,他有伯乐的慧眼,善于选人、用人。南国企业有个规矩,中高层领导上岗后,需经历1-3个月见习期,在见习期届满时,由评审小组对此人做出一个整体、全面的评估,然后再确定正式上任的职务。有一位学行政管理专业的本科生,应聘南国食品公司行政管理人员。但是在见习期间,评审小组发现她更关注市场销售与服务。见习期满考评时,公司认为把她安排在销售服务的岗位更合适,于是聘任为销售部经理助理,两年后,她成为营销中心客服部经理。

刘董事长的这个用人习惯,得益于他对“尺有所短,寸有所长”这句话的深刻理解。他说:“每个人都不是完美的,或多或少存在这样那样的缺点。我们企业用人,必须要用人所长。关键就在于把人安排在什么样的职位上,才利于发挥他的长处和潜能。如果硬把足球守门员派去做前锋,那这个‘人才’就变成‘庸才’了。所以通过见习期考察评估的方式进行人力配置,才能使‘千里马’在合适的岗位上快鞭前进,维持千里马的长久动力。”

但是,把各有所长的人安排在各自合适的岗位上,并不是一件一劳永逸的事情,后续的工作还要使之不断适应岗位内外部环境的变化。刘董事长提出“员工素质工程”时,企业经济条件并不是很好,“全员素质培训”需要投入大量资金,而且在短期内看不到效果,这在当时很多企业想都不敢想,但南国食品公司基本上做到每年全员培训一次以上。例如2009年,南国食品公司组织了各种培训22次,内容包括食品安全法律法规、ISO9001质量管理体系、带着情感去工作、带人带心的艺术、关键服务、金牌经理人、岗位操作技巧等,培训范围涉及了全体在职员工,参加人数700多人次,覆盖率100%。

南国食品公司进行持续有效培训的同时,还建立了“内部招聘”和“竞争上岗”的选人、用人机制,使人才找到更适合自己的岗位,发挥更大的工作效率。

员工心态 从“适岗”变“爱岗”

人们常说:“管人先管心”,可见“心”在“人”这个群体管理中所起的关键性作用。刘董事长深谙此理,他对人的管理,以用“心”管理为主,辅以制度管理。何谓用“心”管理呢?简单来说,就是“以心交心,以情动情”的管理。

在南国食品公司,用“心”管理首先表现为:企业重视、关心员工的生活。2008年,受国际金融危机影响,市场没有销量,没有订单,公司连续几个月亏损,但没有裁掉一个员工。虽然工厂没有开工,公司照给工人发放生活费。

2009年,营造良好的企业文化氛围,关心员工生活被列入南国食品公司年度目标责任书。公司每年为生产工人、管理人员进行一次体检;通过举办“南国杯”文体比赛,组织员工开展羽毛球、兵乓球和游泳等体育活动来锻炼体质;通过举办中秋晚会,组织员工开展征文比赛和文艺汇演活动,丰富员工的业余文化生活。这些活动让员工真切地感受到企业对员工的重视,感受到企业大家庭的温暖和爱。而当员工把自己当成南国大家庭的一员时,他们的心态就会从“适应岗位需要”变成“热爱岗位工作”。

南国公司发展18年,有不少元老级的员工一路追随,见证了企业由小到大的发展历程,当初的农民工、小毛孩已经成为公司总监,部门经理、车间主管 、班组长……他们为什么能十年如一日恒心不变,与南国一起成长?是刘汉惜用“心”管人,以“情”感人带来的结果。

外包二班员工邱秋菊是一个普通的海南农村女孩,16岁进入南国食品厂工作,在打包封口机的岗位上一干就是18年,她最美好的青春是在南国度过的。在问及为何中途没有离开时,她笑着问记者“为什么要离开,公司和老板对我们那么好,我舍得离开吗?”多么可爱可敬的员工!南国食品公司还有许许多多像邱秋菊一样爱厂如爱家的南国人,可见,用“心”管理,以情动情,不失为留住人才的好方法。

曾经有人把企业与员工的关系比喻为舟和水的关系,意即:“企业是舟,员工是水,水能载舟,亦能覆舟。”这个比喻不可谓不正确,但是却有失全局眼光。企业与员工的舟、水关系,强调了员工对企业的重要性,但是却忽略了企业与员工荣辱与共、携手并进的关系。

其实任何一个企业的发展壮大,都需要一批高素质的员工,与此同时,员工自身素质的提高和自身价值都要通过参与企业发展活动,才得以实现。所以完美的企业与员工的关系应该是一种水乳交融的关系,企业与员工互相依赖,合二为一,形成一个整体。目前,南国食品公司与员工的关系已经达到这种状态。在公司设立的“文化墙”上,你可以看到员工为企业经营管理提出的各种意见和建议;在公司“宣传栏”上,由员工拟稿的诗歌、散文,很多都是在抒发对南国的情感;炎热的夏天,在用餐时间的员工食堂里,你可以看到公司特地为员工准备的祛火防暑凉茶和绿豆粥……

【点评】“识才、用才、育才、留才”是一个完整的企业人才体系,必须环环相扣才能保证企业的人才供应链不掉链子。阿基米德说过:“给我一个支点,我就能撬动地球。”南国人说:“给我一个支点,我就能走向世界。”南国人口中的这个支点,就是南国企业对员工的真心真情。

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