直面南国系列报道南国佳品:风中亮出自己的旗

2013年5月14日13:56:41 南国食品 阅读 (523)

位于在海口市商圈中心——明珠广场负一楼的南国佳品生活购物中心,是南国企业全资子公司,除了经营市民生活必需品外,最大特色就是近千平方米的南国(海南)特产专营区。

随着大型跨国连锁超市相继进驻海南,本土超市面临更加激烈的市场竞争。如何把握海南国际旅游岛建设的大好契机,围绕南国企业“打造国际耀眼名牌”的战略目标,做强做大独具海南特色的南国佳品超市?带着一系列问题,记者日前采访了南国佳品超市负责人陈伟斌先生。

经营定位

发挥品牌宣传窗口作用

记者:您如何看待佳品超市的经营定位?

陈伟斌:刘汉惜董事长在创办南国佳品超市时,就明确表示:南国企业涉足商品零售业,经营连锁超市,目的是为了借助超市这个贴近消费者的最佳窗口,向社会公众宣传“南国”品牌,树立“南国”品牌在消费者心目中的良好形象。在委任我为南国佳品连锁超市负责人时,他又重申了这一目的,并指出要把“南国”品牌宣传溶入超市的经营管理中。

在前些天的“南国食品打造国际耀眼名牌”媒企研讨会上,刘董事长表达出把“南国”打造成国际耀眼名牌的坚定决心,更坚定了南国佳品超市的定位。南国佳品超市在岛内己经开办6家连锁店,均是以经营南国产品为主,是向广大消费者展示“南国”品牌的重要窗口。

为此,佳品超市要强化“南国”品牌宣传窗口的作用,让广大消费者在享受快乐购物的同时,感受到“南国”品牌的的文化内涵,加深对“南国”品牌的了解,在南国企业实现打造国际耀眼名牌的战略目标进程中,发挥“排头兵”和“传声筒”的作用。

经营优势

南国食品是坚强的后盾

记者:目前零售行业竞争激烈,南国佳品超市要做强做大,有什么样的优势?
陈伟斌:佳品超市所售的南国系列产品,全部由南国食品公司生产和配送。我们以南国食品的行业号召力,带动其他海南名优特产进入超市,造就了品种齐全、品质保证、价格最低的佳品超市特产专营区。

南国食品公司发展18年,刘董事长就一直以质量与诚信取信于经销商、消费者和员工。产品质量和服务质量,是南国佳品孜孜不倦追求的目标。在商品质量上,从采购到售后全程控制,首先建立了一整套商品采购质量标准,从商品源头保证质量安全。

同时,坚持派人不定时地到供应商生产基地走访,了解所供商品的生产过程。为了消除消费者的购物顾忌,我们陆续引进“果蔬农药残留检测仪”等质量检测仪器,让消费者现场检测;最后通过建立回访制度,跟踪售后产品的质量。在提高服务质量上,从售前、售中到售后,从顾客存包到结账离开,所有环节可能遇到的问题,我们都整理出各个环节的服务规范标准,一项项落实,确保顾客100%满意。

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